Un proxy agisce come un "agent", accettando richieste dai client in rete (tipicamente browsers) e passando queste al server su Internet appropriato.
Tipicamente un proxy memorizza una copia della pagina Web recuperata in questo modo in uno spazio cache sul  proprio disco fisso. I più evidenti benefici di un proxy server emergono quando le stesse pagine o gli stessi dati sono richiesti più volte o da più utenti, infatti in queste circostanze è la copia salvata localmente della pagina Web ad essere restituita al client, alleggerendo e velocizzando quindi l'accesso ad Internet e preservando la banda disponibile per la navigazione.
Quantità relativamente piccole di spazio su disco dedicate a queste funzionalità di caching possono avere un impatto significativo sull'utilizzo della banda e la velocità di browsing, portando quindi ad un risparmio non marginale dei costi.

Quando le funzionalità di caching rappresentano l'esigenza principale dell'azienda, BestFreelance si affida a Squid: il prodotto Open Source più diffuso e robusto in quest'ambito.
Squid è utilizzato da centinaia di Internet Providers in tutto il mondo e da migliaia di aziende per fornire la miglior esperienza di accesso al Web ai propri utenti. Squid ottimizza il flusso dei dati tra client e server con il risultato di migliorare la performance, inoltre memorizza in cache i contenuti più frequentemente usati per preservare la banda utilizzata.
Squid può anche ruotare le richieste di contenuti ai server in un'ampia varietà di maniere contribuendo a costruire, dove necessario, gerarchie di cache server per ottimizzare il throughput di rete.

Le caratteristiche di un proxy vengono spesso completate con le funzionalità di Web Filtering, in grado di evitare l'accesso Web a risorse online non gradite all'azienda.
BestFreelance si affida DansGuardian il premiato Web Content Filter Open Source, sviluppato dagli stessi creatori del prestigioso Firewall SmothWall.
DansGuardian si installa su Linux, FreeBSD, OpenBSD, NetBSD, Mac OS X, HP-UX, e Solaris. Filtra il contenuto delle pagine Web basandosi su diversi metodi e criteri, tra cui il "phrase matching", PICS filtering, URL flitering.
Non si limita quindi a filtrare le pagine basandosi su una lista, sempre poco aggiornata, di siti "banned" come buona parte dei filtri web commerciali.
DansGuardian è progettato per essere completamente flessibile e mettere in condizione l'azienda di ritagliare quasi sartorialmente le attività di filtering seguendo le sue esatte necessità.